Informativa sui rimborsi
Informativa Resi e Rimborsi
Gli utenti che effettuano acquisti sul nostro sito accettano le seguenti politiche in merito ai resi e ai rimborsi:
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Diritto di Recesso: Ai sensi della normativa vigente, l'utente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza doverne specificare il motivo. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve contattarci via email entro il termine sopra indicato.
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Condizioni di Restituzione: Il prodotto deve essere restituito integro, completo di confezione originale e non utilizzato. Eventuali danni o segni di usura potrebbero invalidare il diritto di recesso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'utente.
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Procedura di Recesso: Una volta ricevuta la richiesta di recesso, provvederemo a fornire istruzioni dettagliate per la restituzione del prodotto. Il rimborso dell'importo pagato sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
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Prodotti Difettosi o Errati: Nel caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o non corrisponda a quanto ordinato, ti preghiamo di contattarci immediatamente per organizzare il reso e la sostituzione del prodotto senza spese aggiuntive.
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Contatti: Per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva in merito ai resi e rimborsi, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo email [inserire l'indirizzo email di contatto].
Accettando queste politiche, l'utente conferma di aver letto e compreso le condizioni di reso e rimborso indicate.